Aviobiļešu noteikumi
1.Rezervējot Jūsu izvēlēto
lidojumu, lūdzu iepazīstieties ar attiecīgā avio tarifa
noteikumiem. Starptautiskā pārvadājuma aviobiļete ir
starptautisks dokuments, tādēļ informācija un cenas noteikumi
pieejami tikai angļu valodā. Pirms mēģināt mainīt vai atcelt
lidojumu, mēs aicinām Jūs rūpīgi iepazīties ar cenu
noteikumiem. Gadījumā, ja Jūs vēlaties mainīt vai atcelt
lidojumu, var tikt piemērota papildu samaksa. Ja aviobiļetes
dažādiem lidojuma segmentiem dažādi noteikumi, tad tiek piemēroti
stingrākie.Apmaksājiet biļeti līdz rezervācijas apstiprinājumā
norādītajam datumam, pretējā gadījumā rezervācija tiks
anulēta. Ja vēlaties papildus informāciju par tarifa noteikumiem,
lūdzu zvaniet pa tālruni 67365329 vai 67365322.
Rezervējot un
apmaksājot aviobiļeti, Klientam jāpiekrīt noteikumiem, jo
pretējā gadījumā netiek dota iespēja norezervēt aviobiļeti.
2.
Lidojumi jāveic tādā secībā, kā norādīts biļetē. Ja
neizmantosiet pirmo lidojuma segmentu, tad aviokompānija var
noanulēt pārējos lidojumus.
3. Transfēru izmaksas starp
lidostām un termināliem nav iekļautas biļetes cenā.
4.
Norēķinoties ar kredītkarti aviokompānijas ir tiesīgas
aviobiļetes cenu ieturēt ārzemju valūtā, ja izlidošana ir ārpus
Latvijas. Konvertācijas procesa rezultātā aviobiļetes cena var
mainīties.
5. Pasažierim jāievēro valdības noteiktās
prasības par ceļošanu, jāuzrāda izceļošanas vai ieceļošanas
un citus nepieciešamos dokumentus un jāierodas lidostā pārvadātāja
noteiktajā laikā. Reģistrācijas sākums atkarīgs no
aviokompānijas prasībām un pasažieru skaita lidojumā.
Regulārajiem lidojumiem parasti var iereģistrēties visu cauru
dienu. Oficiāls reģistrācijas sākums ir 2 stundas pirms
izlidošanas, atsevišķos gadījumos 1,5 – 1 stundu pirms
izlidošanas. Reģistrācija parasti beidzas 30 – 40 minūtes pirms
izlidošanas. Pēc šī laika reģistrācija un līdz ar to
izlidošana ar šo reisu jums var tikt atteikta.
6. Regulārajām
aviokompānijām aviobiļetes cenā iekļauta arī maksa par
reģistrēto bagāžu, bagāžas svars norādīts biļetē. Par
papildus samaksu, aviokompānija atļauj pārvadāt lielāku bagāžas
daudzumu un svaru.
Aviobiļetes cenā iekļautais
reģistrētās bagāžas daudzums: ekonomiskajā klasē 1 bagāžas
vienība - 20 kg, biznesa klasē - 30 kg, pirmajā klasē - 40 kg.
Papildus reģistrētai bagāžai katrs pasažieris var pārvadāt
rokas bagāžu. Rokas bagāžai ir ierobežots izmērs un svars, kas
katrai aviosabiedrībai var atšķirties, to var precizēt
aviosabiedrībā, vai zvanot pa tālruni etravel.lv ceļojuma
konsultantiem.
Aviosabiedrībai airBaltic , kā arī
zemo izmaksu kompānijām Ryanair, easyJet, Aer Lingus, Norwegian
reģistrējamā bagāža nav iekļauta biļetes cenā, bet par
atsevišķu samaksu.
7. Rezervējot lidojumu variet norezervēt
papildus pakalpojumus (ēdināšanu, zīdaiņu šūpulīšus,
aprīkojumu cilvēkiem ar īpašām vajadzībām). www.etravel.lv
negarantē šo prasību izpildi, bet informē
attiecīgo aviokompāniju, kura iespēju robežās nodrošina šos
pakalpojumus.
8. Dažas aviokompānijas pieprasa apstiprināt
atgriešanās lidojuma rezervāciju 72 stundas pirms izlidošanas. Ja
lidojums netiek apstiprināts tieši sazinoties ar aviokompāniju,
rezervācija var tikt anulēta.
9. Vārdam un uzvārdam pasē
jāsakrīt ar aviobiļetē norādītajiem, pretējā gadījumā
biļete nebūs derīga ceļošanai.
10. Jūs esat atbildīgs par
ievadīto datu ( tai skaitā vārdu, uzvārdu, datumu, galamērķu un
kredītkaršu) pareizību. Etravel.lv patur tiesības ignorēt
jebkādu atmaksas pieprasījumu, kas saistīts ar kļūdām
rezervācijas procesā.
11. Aviokompānijas anulē identiskas
rezervācijas, ja saskan klienta vārds, uzvārds, lidojuma maršruts
un datumi.
12. Veicot jebkādas, aviopārvadātāja atļautās,
rezervācijas izmaiņas, www.etravel.lv
patur tiesības iekasēt pakalpojuma maksu 10.00 LVL apmērā par
transakciju, lai segtu administratīvos izdevumus. Šajos izdevumos
neietilpst maksa, ko noteicis aviopārvadātājs.
13. Lidojumu
sarakstus un norādītos laikus aviopārvadātājs, ja nepieciešams,
var mainīt, kā arī aizstāt vienu aviopārvadātāju vai
transportlīdzekli ar citu. Lūdzam klientiem pārbaudīt aktuālo
informāciju par savu lidojumu www.viewtrip.com.
14.
Pasažieri, kas izlido no vai ielido ES dalībvalsts teritorijā, var
aizstāvēt savas intereses attiecībā pret aviakompānijām,
izmantojot ES Regulā paredzēto pasažieru tiesību minimumu
gadījumos, kad pasažieriem pret to gribu atsaka iekāpšanu gaisa
kuģī, vai, ja lidojums ir atcelts vai kavējas. Sīkāka
informācija par aviopasažieru tiesībām
http://www.ptac.com
15.
Eiropas Komisija ir apstiprinājusi aviopārvadājumos aizliegto
priekšmetu sarakstu, kas ir spēkā visā Eiropas Savienībā. Lai
aizsargātu pasažierus no apdraudējumiem, kuros var tikt izmantotas
šķidras sprādzienbīstamas vielas, ES ir apstiprinājusi jaunas
civilās asociācijas drošības prasības, kas ierobežo šķidrumu
apjomu, kādu pasažieri drīkst iznest caur drošības kontroles
punktiem. Tas attiecas uz visiem pasažieriem, kas izlido no ES
lidostām neatkarīgi no galamēķa. Sīkāka informācija par
Aviodrošības prasībām
http://www.riga-airport.com.
16.
Veiktās
rezervācijas
apstiprinājumu Jūs
saņemsiet uz savu norādīto e-pasta adresi vai faksu.
Apmaksātas
elektroniskās biļetes (e-biļetes)
saņemsiet uz savu norādīto e-pasta adresi/faksu vai varat
vienkārši izdrukāt savu e-biļetes kvīti no lapas
https://www.viewtrip.com, ievadot rezervācijas numuru un uzvārdu.
Papīra
biļetes gadījumā,
mūsu konsultants sazināsies ar Jums, lai vienoties par biļetes
saņemšanas laiku un vietu. Izdrukātās papīra biļetes var saņemt
CB “Express Travel” birojos Rīgā (Lāčplēša ielā 13) un
Valmierā (Rīgas ielā 13) darbadienās no 9.00 līdz 18.00 ,
iepriekš vienojoties ar mūsu konsultantu.
Papīra biļetes
piegāde iespējama:
Rīgas robežās piegāde ar kurjeru – 5.00
LVL
Latvijas robežās piegāde ar kurjerpastu – 3.00 LVL
17.
Par norezervēto aviobiļeti var norēķināties:
- skaidrā
naudā: mūsu birojos
Rīgā (Lāčplēša ielā 13) un Valmierā (Rīgas ielā 13)
darbadienās no 9.00 līdz 18.00.
- ar bankas pārskaitījumu,
-
ar maksājumu karti.
Ja apmaksa tiek veikta ar bankas
pārskaitījumu , tad lūdzam
nodrošināt naudas ienākšanu mūsu norēķinu kontā līdz biļetes
izpirkšanas dienai. Ja aviobiļete jāsaņem ātrāk, lūdzam
uzrādīt bankas maksājuma apstiprinājumu.
etravel.lv
patur tiesības pieprasīt papildus dokumentus gadījumā, ja
pasažiera uzvārds/vārds nesakrīt ar maksātāja uzvārdu/vārdu
vai arī lūgt apmaksāt aviobiļeti ar pārskaitījumu vai skaidru
naudu, ja rodas aizdomas par krāpniecību.
18. Aviobiļetes
cena var mainīties, saskaņā ar izmaiņām aviokompānijas biļešu
pārdošanas noteikumos un atkarībā no valūtas kursa svārstībām
biļetes drukāšanas dienā. Pārvadātajam ir tiesības mainīt
biļešu izpirkšanas nosacījumus un cenu, kamer biļete nav
izpirkta. Šīs izmaiņas diemžēl atrodas ārpus etravel.lv
kontroles, tā kā sadarbības līgums tiek slēgts starp klientu
(Jūs) un pārvadātāju (aviokompaniju, kuru esat izvelējies).
19. Visas iespējamas papildus
maksas par aģentūras pakalpojumiem IR iekļautas.
