Rezervācija
Automašīnu var rezervēt mūsu mājas lapā www.etravel.lv 24h diennaktī 7 dienas nedēļā. Ja esat veicis automašīnas rezervāciju tiešsaistē mūsu mājas lapā, jūs saņemsiet rezervācijas apstiprinājumu (vaučeru) uz jūsu norādīto e-pasta adresi.
Auto īres līgums un nosacījumi
Līgums tiek slēgts brīdī, kad Jūs saņemat automašīnu. Rezervējot īres mašīnu, jāizlasa visa informācija, kas piesaistīta rezervācijai: auto īres noteikumi, cenas noteikumi, kas iekļauts cenā, apdrošināšanas prasības un ieteikumi.
Prasības automašīnas vadītājam
Automašīnas vadītājs var būt persona no 19 līdz 75 gadu vecumam, kuram ir vismaz vienu gadu vadītāja stāžs un derīga starptautiski atzīta autovadītāja apliecība. Atsevišķām , augstāka standarta un dārgākām automašīnām vecuma limits var būt ierobežots , piemēram no 25 līdz 65 gadi.
Papildus vadītājs
Automašīnu drīkst vadīt persona, ar kuru noslēgts līgums. Šī persona arī ir atbildīga par automašīnu. Līgumā var iekļaut vairākus vadītājus par papildus samaksu.
Degviela
Nomnieks saņem transportlīdzekli ar pilnu degvielas bāku. Ja nomnieks atgriež automašīnu ar mazāku degvielas daudzumu kā automašinu saņemot, tiek aprēķināta papildus maksa par iztrūkstošo degvielu par cenu, kas var būt ievērojami augstāka par cenām degvielas uzpildes stacijās. Degvielas marka tiek norādīta uz dokumentiem, ko klients saņem iznomājot mašīnu.
Apmaksa
Apmaksai ir nepieciešama VISA, MasterCard vai American Express kredītkarte uz autovadītāja vārda. Saņemot automašīnu, no klienta kredītkartes tiek rezervēta auto īres maksa. Galīgā apmaksa tiek izdarīta, nododot automašīnu.
Vaučeris
Saņemot automašīnu ir nepieciešams vaučeris , ko jūs izdrukājat , nobeidzot rezervāciju. Autoīres kompānijas neuzņemas atbildību par cenas izmaiņām, ja klients neiesniedz vaučeru, saņemot atomašīnu.
Automašīnas lietošana
Ja atgriežat automašīnu pirms Līgumā norādītā laika, autoīres kompānija naudu neatgriež. Ja vēlaties pagarināt automašīnas īres laiku, tad sazinieties ar īres kompāniju, un apmaksu veiciet īres kompānijā uz vietas.
Apdrošināšana
Visas automašinas ir apdrošinātas pret bojājumiem (CDW) un zādzību (TW), kā arī cenā ir iekļauta civiltiesiskā atbildība pret trešajām personām nodarītajiem zaudējumiem (TP).
CDW (Collision Damage waiver) - apdrošināšana, kas ierobežo jūsu finansiālo atbildību automašīnas bojājumu gadījumā, atbilstoši noslēgtajam Līgumam.
Ja radīto zaudējumu apjoms būs mazāks nekā noteiktais pašrisks vai netiks ievērots kāds no nomas līguma nosacījumiem (automašīnu būs vadījusi cita persona, vai pārkāpti Ceļu satiksmes noteikumi), tad iznomātājs būs atbildīgs pilnā apjomā par radītajiem zaudējumiem.
TW (Theft Waiver) – apdrošināšana, kas ierobežo jūsu finansiālo atbildību automašīnas zādzības gadījumā. Ja ievērojat visus noteikumus, kas minēti Līgumā, jūsu finansiālā atbildība tiek samazināta līdz pašriska robežai.
TP (Third party liability protection) – civiltiesiskā apdrošināšana vadītāja atbildībai pret trešajām personām.
Nokļūstot ceļa negadījumā, vai konstatējot mašīnas zādzību ir jāinformē autoīres kompānija. Kontaktinformācija ir pieejama Līgumā un pie mašīnas dokumentiem.
Pašrisks
Atbildība par automašīnas bojājumu, ko nesedz apdrošināšana, katrai automašīnai tā noteikta atsevišķi. Izvēloties papildus apdrošināšanu Atbildības samazināšana, pašrisks tiek samazināts līdz 0.
Automašīnas saņemšana un nodošana
Saņemot automašīnu autovadītājam jāuzrāda starptautiski atzīta autovadītāja apliecība, derīga pase un kredītkarte uz autovadītāja vārda.Saņemto nomas automašīnu iespējams nodot citā pilsētā vai citā vietā, bet par to tiks aprēķināta papildus maksa.
Rezervācijas anulēšana
Samaksātā nauda tiek atgriezta, ja rezervācija tiek anulēta 48 stundas pirms mašīnas saņemšanas, ieturot 25 EUR anulācijas maksu. Ja rezervācija tiek anulēta mazāk kā 48 stundas pirms mašīnas saņemšanas, tad iemaksātā nauda netiek atgriezta.
Sūdzības
Jāiesniedz rakstiski ne vēlāk kā 30 dienas pēc pakalpojuma, sūdzības iesniegtas pēc 30 dienām netiks izskatītas.
24 stundu tehniskā palīdzība
Automašīnas avārijas vai bojājuma gadījumā darbojas tehniskās palīdzības tālrunis norādīts Līgumā ar autoīres kompāniju.
